Network
3. Apabila CS sedang sibuk, biasanya akan muncul peringatan seperti ini, "Mohon maaf customer service kami sedang menangani pelanggan lain. Mohon menunggu."
Maka Anda harus menunggu dan bersabar agar bisa tersambung dan menyampaikan keluhan.
4. Selanjutnya, jika CS sudah selesai menangani pelanggan lain, Anda akan mendapatkan giliran.
Kirim Email Keluhan ke Alamat [email protected]
Selain menelepon call center 119, kamu juga bisa mengirimkan email keluhan ke alamat [email protected].
Format mengirimkan keluhan sertifikat vaksin Covid-19 yang belum muncul di pedulilindungi.id ialah sebagai berikut.
- Nama Lengkap
- NIK (Nomor Induk Kependudukan) sesuai KTP
- Tempat dan tanggal lahir
- Nomor HP yang aktif
- Foto selfie dengan KTP
- Lampiran foto dan kartu vaksinasi Covid-19
- Jelaskan masalah yang dialami secara gamblang dan lengkap
- Kirim email ke [email protected]
Setelah berhasil kirim email, tunggu balasan dari pihak pedulilindungi.id untuk menangani masalah tersebut.
Itulah tips dan trik jitu telepon 119 untuk tanyakan sertifikat vaksin Covid-19 yang belum muncul di pedulilindungi.id.***
