Viral Ibu-ibu Marah ke Kurir karena Pesanan Tak Sesuai, Begini Lho Panduan COD yang Benar dan Aman

Akan tetapi, membeli barang dengan sistem COD melalui marketplace dengan perantara kurir memiliki peraturan yang berbeda, yaitu:

1. Saat barang sampai, pembeli harus membayar barang dan ongkos kirim (jika ada) terlebih dahulu kepada kurir sebelum membukanya.

2. Demi mengantisipasi penipuan atau kemungkinan barang tidak sesuai dengan pesanan, pembeli disarankan untuk merekam proses unboxing sebagai bukti.

3. Apabila barang tidak sesuai dengan pesanan, pembeli dapat menghubungi penjual melalui marketplace dengan melampirkan bukti video untuk meminta pengembalian dana atau penukaran barang.

Sebagai catatan, kurir hanya bertugas untuk mengirim barang kepada pembeli sehingga tidak bertanggung jawab apabila barang tidak sesuai dengan pesanan.

Namun apabila tidak merasa membeli sesuatu melalui marketplace atau toko online dengan sistem pembayaran COD, silakan tolak dengan sopan dan minta kurir untuk mengembalikan barang tersebut kepada pengirimnya karena bisa jadi itu adalah penipuan.***