2. Tekan angka 9 untuk menanyakan 'Informasi corona dan vaksinasi' termasuk sertifikat vaksin Covid-19 yang tidak muncul di Pedulilindungi.id.
3. Apabila CS sedang sibuk, biasanya akan muncul peringatan seperti ini, "Mohon maaf customer service kami sedang menangani pelanggan lain. Mohon menunggu."
Maka Anda harus menunggu dan bersabar agar bisa tersambung dan menyampaikan keluhan. Jangan buru-buru mematikan telepon, sebab jika sabar menunggu, Anda akan terhubung ke CS.
4. Selanjutnya, jika CS sudah selesai menangani pelanggan lain, Anda akan mendapatkan giliran.
5. Sampaikan keluhan sertifikat vaksin Covid-19 yang belum muncul di Pedulilindungi.id dengan singkat dan jelas.
Itulah solusi dan langkah-langkah mengatasi sertifikat vaksin Covid-19 yang belum muncul di Pedulilindungi.id, padahal sudah vaksin dua kali.***