Network
JOMBANG UPDATE - Beberapa hari ini ramai perbincangan tentang pengunjung hotel didenda hingga 5 juta karena mengotori fasilitas hotel hingga membuat HardRock Bali menjelaskan kronologinya.
Video tersebut sendiri diunggah di TikTok, dan di-repost oleh beberapa akun lainnya, salah satunya adalah @sultanbojong.
Video tersebut memperlihatkan komplain dari bapak-bapak kepada petugas hotel setelah menerima bil tagihan.
"Masak nginep sejuta didendanya 5 juta," ujar laki-laki yang melakukan komplain kepada pihak hotel dalam video tersebut yang dikutip JOMBANG UPDATE dari akun TikTok @sultanbojong.
Baca Juga: Shopee Rayakan 12.12 Birthday Sale, Peningkatan Kunjungan 6 Kali Lipat pada 12 Desember
Baca Juga: Live Streaming dan Jadwal Acara NET TV Hari Ini, Selasa 14 Desember 2021: Nonton Detective Conan
Di akhir video tersebut, laki-laki tersebut memberikan saran berdasarkan pengalaman dan persepsi yang dia rasakan.
"Untuk semuanya hati-hati nginep di HardRock, karena nginepnya semalem 1 juta kita didenda hampir 5 juta. Untuk semuanya harap hati-hati, terima kasih," ujar pria dalam video tersebut.
Hal tersebut sendiri mendapat konfirmasi langsung dari pihak HardRock Bali, hotel tempat mereka menginap dan mendapatkan denda tersebut.
Pihak HardRock Bali sendiri mengkonfirmasi jika mereka menetapkan denda pada pihak tamu hotel karena tinta temporary tatto yang menempel di kasur.
Melalui jalur Instagram Storie HardRock Bali menjelaskan kronologinya yang diunggah pada Senin, 13 Desember 2021.
"Hai Hard Rockers, terim kasih atas perhatiannya tentang berita yang beredar selama ini. Perlu kami sampaikan kronologi yang sebenarnya bahwa disaat tamu menginap di hotel kami terjadi kerusakan oleh pihak tamu yang disebabkan oleh tinta temporary tatto yang menempel di kasur dan meresap hingga meninggalkan noda permanen pada bed sheet, cover duvet, Inner duved, dan Bath mat," tulis akun Instagram @hardrockbali.
Akibat kelalaian teresebut, pihak HardRock Bali harus menerapkan aturan yang berlaku.
"Oleh karena itu, kami harus menjalankan kebijakan tentang penggantian barang rusak yang diakibatkan oleh pihak tamu hotel. Terima kasih atas perhatiannya, Have a rockin' day!" ungkapan penutup dari HardRock Bali.
Baca Juga: 5 Tempat Wisata Jombang yang Murah Meriah, Ada yang Gratisan
Baca Juga: 7 Objek Wisata Indonesia yang Mirip dengan Destinasi Luar Negeri
Pihak hotel sendiri melakukan denda tersebut berdasarkan kebijakan tentang pergantian barang rusak yang diakibatkan oleh pihak tamu hotel.
Hal tersebut sendiri tentu mengundang komentar dari banyak pihak, terutama para netizen Indonesia berdasarkan persepsi mereka.
"Semua properti di dalam kamar hotel adalah nyewa per malam jadi kalau rusak atau ilang ya wajib ganti, sederhana kok," tulis pemilik akun @AdrieKowaas.
Mereka yang pernah bekerja di hotel atau memahaminya turut memberikan komentarnya atas video tersebut.
"Saya Hotelier, hotel itu ada managementnya. Anda tidak bakal didenda kalau anda gak berulah," tulis pemilik akun @Frengki&Dyah.
HardRock Bali sendiri merupakan salah satu hotel bintang 5 yang berada di kawasan Kuta, Bali. Sehingga tentu ada ketentuan tersendiri terhadap penentuan jumlah denda yang dikenakan bagi pengunjung yang merusak properti hotel.***
