JOMBANG UPDATE - Pengguna WhatsApp sering juga memanfaatkan fitur WhatsApp Web.
Ada kalanya mendadak WhatsApp Web tidak bisa dibuka tanpa sebab jelas.
JOMBANG UPDATE merangkum informasi berikut ini untuk membantu memberi solusi jika WhatsApp Web tidak bisa diakses.
Informasi ini dirangkum langsung dari laman resmi WhatsApp dan sumber lainnya.
Baca Juga: Cara Mengganti Background Zoom Komputer Laptop dan HP dengan Mudah
Baca Juga: 5 Standar Spesifikasi Laptop untuk Desain Grafis, Jangan Abai Kalau Ingin Karyamu Bagus
1. Cek koneksi Internet PC/Laptop
Jika WhatsApp tidak bisa diakses via browser, hal pertama yang perlu dicek adalah koneksi internet pada perangkat.
Penggunaan jaringan publik lebih memungkinkan akses WhatsApp Web dibatasi.
Hal ini bisa dicek dengan cara beralih koneksi internet menggunakan jaringan lain dan mencoba masuk kembali ke WhatsApp.
2. Akses ke WhatsApp Web dilarang
Biasanya kondisi ini diatur secara sengaja oleh penyedia jaringan. Sejumlah tempat bahkan mungkin memblokir akses WhatsApp via browser.
Misalnya sekolah atau kantor tertentu. Biasanya akan tampil pemberitahuan “akses Wifi dibatasi” atau “Anda berada di jaringan yang tidak mendukung akses”.
Apabila laman WhatsApp Web tidak bisa dibuka, cek dengan membuka laman situs lain.
Jika akses ke situs lain tidak bermasalah, ada kemungkinan penyedia jaringan melarang akses WhatsApp Web.
Hal ini hanya bisa dipastikan dengan bertanya langsung ke penyedia jaringan.
Baca Juga: Rekomendasi Laptop untuk Pelajar Anti Lelet Agar Sekolah Online Tetap Lancar
Baca Juga: 7 Aplikasi Edit Video TikTok yang Berpotensi Bikin Konten Masuk FYP
3. Koneksi Internet pada Ponsel bermasalah
Whatsapp Web dan WhatsApp aplikasi di ponsel bersifat paralel. Oleh karena itu, ada kemungkinan masalah bukan pada perangkat komputer tetapi perangkat ponsel.
Mungkin saja ponsel gagal memindai kode QR jika koneksi internet ponsel terganggu.
Kode QR pada laman web diperbarui tiap beberapa detik untuk menjaga keamanan. Jadi, jika koneksi ponsel terganggu proses scan kode ini bisa gagal.
Coba dengan reload kode QR dan menyalakan ulang koneksi internet pada ponsel.
4. Masalah Sinkronisasi di Tengah Koneksi
Akses WhatsApp via web dapat tetap dijalankan hanya jika WhatsApp pada ponsel tetap aktif, dan ponsel dalam kondisi terhubung internet.
Biasanya pengguna mendapat notifikasi “Pastikan Ponsel Terkoneksi dengan Internet” pada layar komputer.
Pesan tersebut menyiratkan bahwa koneksi internet ponsel bermasalah.
5. Kualitas Aplikasi Peramban
WhatsApp via web dapat diakses pada hampir semua browser populer seperti Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera, atau Safari.
Browser yang tidak mendukung akses ini di antaranya Internet Explorer, Vivaldi dan Maxthon.
Jika mengalami masalah WhatsApp Web tidak bisa dibuka di Mozilla, Chrome, atau aplikasi peramban tertentu, coba tutup lalu buka ulang aplikasi browser..
Akses “Setting” pada aplikasi browser lalu pilih “Clear cookies”.
Pembaruan aplikasi juga bisa menjadi faktor WhatsApp Web tidak bisa dibuka.
Itulah hal-hal yang bisa dicek jika mengalami WhatsApp Web tidak bisa dibuka.***